来源标题：“双11”网购高峰铁路运输服务开启
记者从中铁快运公司获悉，1日起，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。中铁快运公司科学配置运力资源，拓展“高铁专人送”“高铁急送”服务，优化“定温达”“定时达”“冷鲜达”等快运服务。
“双11”运输期间，中铁快运公司优化配置运力资源。每日安排运用行李车装运快件的普速旅客列车252列，在京广、京沪、沪深、浙广等干线铁路每日安排开行最高时速160公里的特快货物班列8列，开展铁路快运服务;每日安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组1500列以上，设有快件预留车厢的动车组44列，清晨开行、全列无乘客、可装运快件的高铁确认列车35列，昆明至成都整列高铁快运列车2列，开展高铁快运服务;优化站点布局和资源配置，在金华南、珠海等高铁车站增办快运业务，累计覆盖300余个高铁车站。
截至目前，“高铁急送”服务已拓展至全国182个主要城市，中铁快运公司采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效，实现“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”。对于安全要求高、保密要求高的运输需求，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，满足客户差异化、个性化物流需求。在全国231个车站投放1200余个便民寄件柜，方便旅客寄递不能随身携带进站上车的物品。
此外，中铁快运公司持续优化医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”快运服务，研发投用4升至140升多种蓄冷箱型，实现零下20℃至35℃多温区精准控温，有力保障物流时效和品质。
